BENDROSIOS NAUDOJIMO SĄLYGOS

 

1. Taikymas

Šios bendrosios naudojimo sąlygos taikomos visiems užsakymams, pateiktiems per www.marmara-sterling.com (toliau - „Svetainė“). Prieš pateikdami užsakymą Svetainėje, atidžiai perskaitykite šias bendrąsias naudojimo sąlygas.  Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad sutinkate su žemiau pateiktomis sąlygomis ir esate ne jaunesni nei 18 m. bei turite teisę sudaryti teisiškai privalomus susitarimus. Mes pripažinsime nukrypimus nuo šių sąlygų tik tuo atveju, jei iš anksto juos patvirtinsime raštu.

2. Sutartį sudaranti šalis

Šią Svetainę valdo Marmara Sterling OÜ, Valdeku 39, 11621 Talinas, Estija. Šiuo adresu taip pat galite pateikti skundus ir pretenzijas dėl garantijos.

Jei turite klausimų, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi el. pašto adresu:  e-shop@marmara-sterling.com

3. Sutarties sudarymas

Svetainėje pateiktas Jūsų užsakymas laikomas privalomu pasiūlymu sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį su „Marmara Sterling OÜ“. Mes pasiliekame teisę per 14 dienų priimti arba atmesti šį pasiūlymus, informuodami apie tai raštu.  Privalomas susitarimas nebus sudarytas tol, kol nepriimsime jūsų pasiūlymo. Pasiūlymo priėmimo patvirtinimas yra užsakytų prekių išsiuntimas klientui.

4. Prieinamumas

Prekės ir kainos yra tokios, kaip parodyta Svetainėje; produktų yra tol, kol jų yra sandėlyje. „Marmara Sterling“ pasilieka teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo keisti Svetainėje siūlomų produktų asortimentą ir apriboti lankytojo įsigytų prekių kiekį.

Mes niekaip neatsakome, jei trūksta produktų ar nėra sandėlyje.

Bet koks „Marmara Sterling“ produktų, parduodamų Svetainėje, perpardavimas ar platinimas yra griežtai draudžiama.

Atkreipkite dėmesį, kad patvirtinus užsakymą, jo nebegalima pakeisti ar atšaukti.

5. Rezervacijos atlikimas nepristatomoms prekėms

Jei užsakytos prekės negali būti pristatytos per 30 dienų nuo užsakymo dienos, turime teisę nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį, net jei anksčiau patvirtinome, jog pirkimo sutartis-pardavimo yra sudaryta. Nutraukus pirkimo sutartį, Jums bus pranešta, kad prekių negalime išsiųsti, ir Jums bus nedelsiant atliktas pinigų grąžinimas už apmokėtas, bet neišsiųstas prekes.

6. Kaina ir papildomos išlaidos

Bendra užsakymo kaina, įskaitant visas papildomas ir siuntimo išlaidas, yra nurodyta Svetainėje arba bus rodoma pasibaigus užsakymo peržiūros procedūrai.  Patvirtindami užsakymą sutinkate sumokėti nurodytą kainą už prekes. Pateikus užsakymą, užsakymo kainos koreguoti negalima.

„Marmara Sterling“ papuošalų pardavėja yra „Marmara Sterling OÜ“, kurios būstinė yra Estijoje. Atkreipkite dėmesį, kad atliekant tarptautinius mokėjimus kreditine kortele ar banko pavedimu, gali būti taikomas papildomas mokestis (1-2%), priklausomai nuo kortelę išdavusio banko ar įstaigos.

7. Mokėjimo sąlygos

Užsakytų prekių pirkimo kaina yra nurodoma, kai užsakote prekę www.marmara-sterling.com internetinėje parduotuvėje. Mokėjimas gali būti atliekamas kreditine kortele (įvedant kortelės duomenis svetainėje), per PayPal, banko pavedimu (gausite sąskaitą-faktūrą el. paštu), naudojantis bendrovės ESTO paslaugomis. 

Jei mokate kredito kortele, mes pasiliekame teisę patikrinti kortelės galiojimą ir stebėti bei rinkti prieinamus adreso duomenų parametrus. Jei kredito kortelę išdavusi įstaiga atsisako mums atlikti mokėjimą, mes neatsakome už užsakymo vėlavimą ar nepristatymą.

8. Rezervacija ir pristatymas

Užsakytos prekės paprastai išsiunčiamos per 2–4 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Galutinis pristatymo laikas priklausys nuo pasirinkto pristatymo būdo ir vietinės pašto paslaugų įmonės. Prireikus, mes stengsimės pristatyti prekes tam tikru pageidaujamu laiku, tačiau negalime įsipareigoti, jog tai tikrai padarysime. Iki tol, kol bus sumokėta pirkimo kaina, prekės išlieka mūsų nuosavybe.

Išimtiniais atvejais pardavėjas turi teisę prekes pristatyti per 30 dienų, apie tai klientas bus informuotas el. paštu.

Gavus siuntą, prašome patikrinti ar ji atitinka jūsų užsakymą.

9. Atsisakymo teisė

Jūs, kaip vartotojas, turite teisę per 30 dienų nuo prekės gavimo atšaukti užsakymą ir nutraukti sutartį. 30 dienų laikotarpis prasideda nuo prekės gavimo. Jei užsakymą atšauksite laiku, jis nebebus privalomas.


Daugiau informacijos ir pagalbos kaip grąžinti užsakytas prekes rasite svetainės skiltyje INFORMACIJA – Pristatymas ir grąžinimas. Apie užsakymo nutraukimą reikia pranešti 2 punkte nurodytu el.pašto adresu, arba grąžinant prekę adresu, nurodytu skiltyje INFORMACIJA – Pristatymas ir grąžinimas. Grąžinimas turi būti atliktas laikantis grąžinimo termino. Grąžinamos prekės turi būti geros būklės ir originalioje pakuotėje.

Grąžinimo riziką ir išlaidas padengia Marmara Sterling OÜ, išskyrus prekes, kurių vertė mažesnė nei 50 EUR. Tokiu atveju grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas (išskyrus atvejus, kai gauta prekė neatitinka užsakymo). Visais kitais atvejais prekės grąžinimas per 14 dienų nuo užsakymo gavimo Jums yra nemokamas (žr. skyrių INFORMACIJA – Pristatymas ir grąžinimas).

Prekės turi būti grąžintos per 14 dienų nuo pranešimo apie užsakymo atšaukimą.

Pinigai už užsakymą grąžinami tik tuo atveju, jei prekė nenaudota ir yra originalioje pakuotėje, taip pat ir grąžinimas siunčiamas skiltyje NFORMACIJA – Pristatymas ir grąžinimas nurodytu adresu.

Atkreipiame dėmesį, kad jei už prekes mokėjote dovanų kortele, sumokėta suma gali būti grąžinta tik kaip dovanų kortelė. Jei dovanų kortele apmokėjote iš dalies, pirmiausia pinigai bus grąžinti į dovanų kortelę, po to grąžinama likusi suma.

Šiuo metu elektroninėje parduotuvėje įsigytų prekių grąžinti į Marmara Sterling platintojų parduotuves galimybės nėra. 

10. Garantija

Jei pristatyta prekė yra su defektu, galite savo pasirinkimu pareikalauti, kad sutartis būtų atšaukta arba, jei vis dar yra galimybė prekę pristatyti, ją galime pakeisti tokia pačia preke be jokių defektų. Tam papildomai nėra taikoma garantija.

Garantijos laikotarpis yra dveji metai nuo prekių gavimo.

11. Kitos sąlygos

Jei viena iš šių taisyklių ir nuostatų yra arba tampa negaliojančia ar neįgyvendinama, tai neturės įtakos kitų nuostatų poveikiui.